อัพเดตล่าสุด: 9 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Zhijiang Jiaoma Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 28-1 ถนน Donghu, อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, แผนก 1105 -11-0153, ถนน Majia, เมือง Zhijiang, เมือง Yichang, มณฑลหูเป่ย์
ผู้แทนตามกฎหมาย: Lai Xinlin
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91420583MAK17BX29B
อีเมล: service@mail.wavo-shop.com
Wavo-Shop นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจาก Wavo-Shop (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เราให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการใช้บริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะระบุอย่างชัดเจนว่าเรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และสิทธิที่คุณมี โปรดอ่านและทำความเข้าใจกับนโยบายนี้ก่อนการใช้บริการของเรา เมื่อคุณใช้บริการของเราแล้ว จะถือว่าคุณยอมรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้
ขอบเขตและวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูล
เพื่อให้บริการขายสินค้าและบริการหลังการขายที่มีคุณภาพและปลอดภัย เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการดำเนินการ ดังนี้:
- ข้อมูลการสั่งซื้อและจัดส่ง: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า เราอาจต้องเก็บรวบรวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการทำรายการ หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้
- ข้อมูลการสอบถามและการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล (service@mail.wavo-shop.com) หรือช่องทางอื่นๆ เกี่ยวกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ เช่น การดูแลผิวหน้า การดูแลรอบดวงตา หรือการดูแลร่างกาย รวมถึงปัญหาการสั่งซื้อและบริการหลังการขาย เราอาจเก็บรวบรวมเนื้อหาการสนทนา หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ข้อมูลเสริมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: เพื่อการติดตามสถานะคำสั่งซื้อ การจัดการเรื่องการจัดส่งและพิธีการศุลกากร เราอาจบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณ เช่น ประเภทสินค้า จำนวน วันที่สั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน (ซึ่งดำเนินการโดยแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีการชำระเงินครบถ้วน) และข้อมูลการติดตามโลจิสติกส์
กฎการใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ:
- ดำเนินการธุรกรรมการขายสินค้า รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การเตรียมสินค้า การจัดส่ง การติดตามการขนส่งและการจัดการหลังการขาย
- ให้บริการตอบคำถามฝ่ายบริการลูกค้า ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและความต้องการ รวมถึงการรับประกันหลังการขาย
- แจ้งอัพเดตสถานะคำสั่งซื้อ เช่น การชำระเงินสำเร็จ การจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร และเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้า
- ปรับปรุงคุณภาพบริการของเราโดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือรวมกลุ่ม เพื่อปรับปรุงการแสดงผลผลิตภัณฑ์ กระบวนการบริการ และประสิทธิภาพการตอบคำถามของฝ่ายบริการลูกค้า
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งความร่วมมือในการตรวจสอบความสอดคล้องของหน่วยงานกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่จำเป็น
การเก็บรักษาและปกป้องข้อมูล
- วิธีการและระยะเวลาในการเก็บรักษา: เราจะใช้เทคโนโลยีที่ปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสถานที่จัดเก็บข้อมูลต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น หลังจากการทำรายการและสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันหลังการขาย เราจะดำเนินการทำให้ข้อมูลของคุณเป็นแบบไม่ระบุตัวตนหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- มาตรการความปลอดภัย: เราได้จัดตั้งระบบการบริหารจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ โดยใช้เทคนิคการเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบความปลอดภัย และมาตรการการจัดการอื่นๆ เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการรั่วไหล การแก้ไข การสูญหาย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอนุญาตให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้นในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความลับอย่างเคร่งครัด
การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราขอสัญญาว่าจะไม่แบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า แบ่งปันข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่) บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความลับอย่างเคร่งครัดและใช้ข้อมูลเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ในการจัดส่งเท่านั้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ คำสั่งศาลหรือคำสั่งทางปกครอง ร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา ผลประโยชน์สาธารณะของผู้ใช้ หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของบุคคลอื่น ในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็น
- ข้อมูลที่แบ่งปันได้รับการทำให้เป็นนิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้
สิทธิ์ของคุณ
ในการใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิ์ตามข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณ และหากพบว่ามีข้อผิดพลาด สามารถขอแก้ไขผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าได้
- สิทธิ์ในการลบ: ภายใต้ข้อกฎหมายและข้อตกลงการบริการ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณได้
- สิทธิ์ในการร้องเรียนและเสนอแนะ: หากคุณเห็นว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ คุณสามารถร้องเรียนหรือเสนอแนะผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าหรือช่องทางอื่นๆ และเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องในเวลาที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อและเวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือความต้องการใดๆ เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ทาง:
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.wavo-shop.com
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณในเวลาทำการ
ข้อกำหนดอื่นๆ
- การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: เราอาจจะทำการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วจะประกาศในตำแหน่งที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณยังคงใช้บริการของเรา อยู่ จะถือว่าคุณยอมรับเนื้อหานโยบายที่แก้ไขแล้ว
- ขอบเขตการใช้งาน: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจาก Wavo-Shop เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และเราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม
- ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง: หลังจากสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากผลิตภัณฑ์นำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ทำให้การจัดส่งอาจล่าช้าเพิ่มอีก 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ ในกระบวนการโลจิสติกส์และการผ่านพิธีการศุลกากร ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามหรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งและข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็น การจัดการข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ
Wavo-Shop
