อัพเดตล่าสุด: 9 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Zhijiang Jiaoma Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 28-1 ถนน Donghu, อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, แผนก 1105 -11-0153, ถนน Majia, เมือง Zhijiang, เมือง Yichang, มณฑลหูเป่ย์
ผู้แทนตามกฎหมาย: Lai Xinlin
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91420583MAK17BX29B
อีเมล: service@mail.wavo-shop.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของ Wavo-Shop

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากไทยของ Wavo-Shop (ครอบคลุมการดูแลผิวหน้า การดูแลรอบดวงตา และการดูแลผิวกายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงโฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า เจลล้างหน้า ครีมล้างหน้า ครีมบำรุงรอบดวงตา เซรั่มสำหรับดวงตา โลชั่นบำรุงผิวกาย เจลอาบน้ำ สบู่ เกลืออาบน้ำ เป็นต้น) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ชอบธรรมของท่านและทำให้การช้อปปิ้งมั่นใจมากขึ้น เราจึงได้จัดทำนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าดังนี้:

หนึ่ง ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ยึดตามบันทึกการรับสินค้าจากโลจิสติกส์)

สอง เงื่อนไขการสมัครคืนและเปลี่ยนสินค้า

หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "ส่งแล้ว" ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทางออนไลน์ได้; สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านเซ็นรับสินค้า ในตอนนั้นท่านสามารถเริ่มการสมัครที่เกี่ยวข้องได้

คำแนะนำ: เมื่อสมัครคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาให้แน่ใจว่าสินค้าไม่ได้ถูกใช้งานหรือเสียหาย บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมครบถ้วน (เช่น กล่องผลิตภัณฑ์ คู่มือ ของแถม ฯลฯ) และไม่กระทบต่อการขายครั้งที่สอง

สาม กฎการรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า ส่งสินค้าผิด หรือส่งสินค้าไม่ครบ) เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งไปและกลับ
• หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของท่าน (เช่น ไม่ชอบ ซื้อแบบ/ขนาดผิด ฯลฯ) ท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า 300 บาท (ค่าใช้จ่ายนี้จะถูกหักจากยอดเงินคืนหรือท่านต้องชำระด้วยวิธีอื่น)

สี่ คำอธิบายเกี่ยวกับการคืนเงิน

หลังจากทางเราได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืนและตรวจสอบว่าสินค้าไม่มีปัญหา จะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยจำนวนเงินคืนจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีที่ท่านใช้ชำระ กรุณาติดตามการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงเงินในบัญชีของท่าน

ห้า ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งและรับสินค้า

1. หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อ เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากไทยและต้องผ่านกระบวนการศุลกากร เวลาจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน
2. หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราภายในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า:อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.wavo-shop.comเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้านี้อยู่ภายใต้การตีความของ Wavo-Shop แต่เพียงผู้เดียว หากมีการปรับเปลี่ยน จะถือเอาประกาศอย่างเป็นทางการเป็นสำคัญ

ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า：เลขที่ 28-1 ถนน Donghu, อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, แผนก 1105 -11-0153, ถนน Majia, เมือง Zhijiang, เมือง Yichang, มณฑลหูเป่ย์